Descripción : Dar atención a las solicitudes de conciliación presentadas por los proveedores o contratistas, derivado de las controversias que se susciten con motivo del incumplimiento de los términos y condiciones pactados en los contratos que tengan celebrados, con base en la Ley de Adquisiciones, Arrendamiento de Bienes Muebles y la Contratación de Servicios para el Estado de Chiapas, o por la Ley de Obra Pública del Estado de Chiapas.
¿Cómo realizar el Trámite?: Estimado usuario, con el fin de contribuir a realizar con oportunidad su trámite, considere las indicaciones siguientes:
Elabore escrito de solicitud de conciliación, dirigido al C. Secretario de la Honestidad y Función Pública o al Director Jurídico con los siguientes datos: Nombre del proveedor o contratista o de quien promueva en su representación, debiendo acompañar las pruebas documentales, que acrediten su legitimación o personería; Domicilio del licitante o de quien promueva en su representación; El número de contrato y fecha de su suscripción, anexando copia simple; Objeto del contrato; Los hechos manifestados bajo protesta de decir verdad; Causas de incumplimiento y La postura del peticionario (lo que solicita que se repare).
Requisitos:
Elaborar un oficio con la siguiente información: (Original).
Nombre del proveedor o contratista o de quien promueva en su representación, debiendo acompañar las pruebas documentales que acrediten su legitimación o personería.
Domicilio del licitante o de quien promueva en su representación.
El número de contrato, y fecha de su suscripción, anexando copia simple.
Objeto del contrato.
Los hechos manifestados bajo protesta de decir verdad.
Causas de incumplimiento.
La postura del peticionario.
Fundamento legal:
Ley de Adquisiciones, Arrendamiento de Bienes Muebles y la Contratación de Servicios para el Estado de Chiapas, (Artículos 93, 94, 95, 96 y 97).
Ley de Obra Pública del Estado de Chiapas, (Artículos 118,119 y 120)
Reglamento Interior de esta Secretaría, (Artículo 53, Fracción XII).
¿Cuál es la resolución obtenida?:
Acta de Conciliación
Vigencia de la resolución:
No Aplica
¿Dónde acudir?:
Diríjase a la Dirección Jurídica, con la Lic. Sara Isela Domínguez Zenteno, Jefa del Departamento de Procedimientos Administrativos de la Secretaría de la Honestidad y Función Pública, sita en Boulevard Los Castillos 410, Fracc. Montes Azules, planta baja, C.P. 29056.
Horario:
8:30 A.M. a 3:30 P.M de lunes a viernes en días hábiles.
Costo del trámite: No aplica.
¿Dónde se realiza el pago?: No aplica.
Respuesta: 15 días hábiles.
Dirigido a: Persona Física y/o Moral.
Quejas y Sugerencias: Estimado usuario si usted tiene una inconformidad u opinión por el servicio recibido, le invitamos a manifestar su queja o sugerencia, ya que con ello, contribuye a que esta institución le brinde un mejor servicio. Estas son las alternativas:
Acuda con el Lic. Rogelio Orlando Robles Cal y Mayor, Director Jurídico, en Boulevard Los Castillos No. 410, Fracc. Montes Azules, planta baja, C.P. 29056
Denuncia: Estimado usuario si usted fue objeto de extorsión, cobro indebido, maltrato verbal, abuso de autoridad, prepotencia o le negaron el servicio sin fundamento, realice su denuncia. Estas son las alternativas:
Acuda con el Lic. Fredy Ventura de los Santos, en el Departamento de Ética y Prevención de Conflicto de Interés de la Secretaría de la Honestidad y Función Pública, en Blvd. Los Castillos, No. 410, Fracc. Montes Azules, C.P. 29056, en la ciudad de Tuxtla Gutiérrez, Chiapas. O bien, si lo prefiere comuníquese al teléfono: 800 900 9000 y 800 HONESTO (800 4663786), lada sin costo.
En internet a través del Sistema Electrónico QuejaNet, en la dirección electrónica siguiente: https://www.shyfpchiapas.gob.mx/servicios/quejanet Requisite el formulario y deposítelo en los buzones instalados en las dependencias y entidades de la Administración Pública Estatal.
Aviso de Privacidad:
Los datos personales recabados en este servicio, serán protegidos, incorporados y tratados en los términos establecidos en la Ley de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados del Estado de Chiapas. Para mayor información puede consultar nuestro aviso de privacidad en la página http://www.shyfpchiapas.gob.mx/
Descripción :
Dar atención a las solicitudes de conciliación presentadas por los proveedores o contratistas, derivado de las controversias que se susciten con motivo del incumplimiento de los términos y condiciones pactados en los contratos que tengan celebrados, con base en la Ley de Adquisiciones, Arrendamiento de Bienes Muebles y la Contratación de Servicios para el Estado de Chiapas, o por la Ley de Obra Pública del Estado de Chiapas.
¿Cómo realizar el Trámite?:
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Requisitos:
Fundamento legal:
¿Cuál es la resolución obtenida?:
Vigencia de la resolución:
¿Dónde acudir?:
Horario:
Costo del trámite:
No aplica.
¿Dónde se realiza el pago?:
No aplica.
Respuesta:
15 días hábiles.
Dirigido a:
Persona Física y/o Moral.
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Acuda con el Lic. Rogelio Orlando Robles Cal y Mayor, Director Jurídico, en Boulevard Los Castillos No. 410, Fracc. Montes Azules, planta baja, C.P. 29056
Denuncia:
Estimado usuario si usted fue objeto de extorsión, cobro indebido, maltrato verbal, abuso de autoridad, prepotencia o le negaron el servicio sin fundamento, realice su denuncia. Estas son las alternativas:
Acuda con el Lic. Fredy Ventura de los Santos, en el Departamento de Ética y Prevención de Conflicto de Interés de la Secretaría de la Honestidad y Función Pública, en Blvd. Los Castillos, No. 410, Fracc. Montes Azules, C.P. 29056, en la ciudad de Tuxtla Gutiérrez, Chiapas. O bien, si lo prefiere comuníquese al teléfono: 800 900 9000 y 800 HONESTO (800 4663786), lada sin costo.
En internet a través del Sistema Electrónico QuejaNet, en la dirección electrónica siguiente: https://www.shyfpchiapas.gob.mx/servicios/quejanet Requisite el formulario y deposítelo en los buzones instalados en las dependencias y entidades de la Administración Pública Estatal.
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