- Se busca sensibilizar y transparentar las acciones que desde el servicio público se ofrecen a las y los chiapanecos
Tuxtla Gutiérrez, Chiapas.- A fin de brindar una atención con calidad y calidez a la ciudadanía, las y los servidores públicos de la Secretaría de la Honestidad y Función Pública (SHyFP) fueron capacitados por el Sistema para el Desarrollo Integral de la Familia (DIF) Chiapas.
En las instalaciones de la SHyFP, las y los asistentes a la capacitación recibieron el Certificado del Curso Estándar de Competencias ECO105, en atención al ciudadano en el sector público, y que cumple con los requerimientos de la nueva política pública, que tiene como objetivo devolver la credibilidad en las dependencias de Gobierno.
El objetivo de esta capacitación es sensibilizar y transparentar las acciones que desde el servicio público se ofrecen a las y los chiapanecos.
En este primer bloque, se entregaron certificados a 23 personas de 72 que fueron capacitadas en los tópicos de Atención al Ciudadano en el Sector Público, donde se analizaron temas como: El papel del servidor público, Los valores éticos, Quién es el ciudadano, Los tipos de ciudadano y cómo atenderlos, es decir la oferta de una atención personalizada y de calidad.
En su participación, la secretaria de la Honestidad y Función Pública, Liliana Angell González, felicitó a las y los asistentes por su disponibilidad y compromiso para impulsar una mejor cultura en atención a la población.
“En la Secretaría de la Honestidad y Función Pública estamos convencidos de que uno de nuestros principales objetivos es recobrar la confianza de la ciudadanía en las instituciones, tal y como lo estamos llevando a cabo”, señaló.
Por su parte, el director general del Sistema DIF Chiapas, Ángel Carlos Torres Culebro, reafirmó su compromiso con una mayor profesionalización de las y los servidores públicos, al poner todas las herramientas necesarias, a fin de lograr las mejoras necesarias para sumar a la honestidad y transparencia.
Estuvieron presentes la secretaria técnica de la SHyFP, María Claudia Vázquez Castillejos; el subsecretario Jurídico y de Prevención, Jesús David Pineda Carpio; el subsecretario de Auditoría Pública para la Administración Centralizada, Antonio Ovando Ocaña; el subsecretario de Auditoría Pública para la Administración Descentralizada y Óscar Gómez Nangullasmú, entre otros.
