Atención a Quejas, Denuncias, Peticiones o Sugerencias por actos de corrupción o servicio mal proporcionado

Descripción

Recibir y canalizar a la Autoridad Investigadora competente las quejas, denuncias, peticiones y sugerencias de la ciudadanía, en casos de corrupción de servidores públicos o por mal servicio proporcionado.

Tipo de servicio

• En Línea.

Cómo realizar el servicio

Estimado usuario, con el fin de contribuir a realizar con oportunidad su trámite, considere las indicaciones siguientes:

• El trámite puede realizarlo en internet a través de correo electrónico o formulario, en las direcciones electrónicas siguientes: email:
  1. email: jaguarevalua@anticorrupcionybg.gob.mx
  2. formulario: https://jaguarevalua.gob.mx/
• En caso de requerir asesoría, puede comunicarse al teléfono: 800 900 9000, LADA sin costo. En la ciudad de Tuxtla Gutiérrez, Chiapas al teléfono: 961 61 8 75 30, extensión 22501. O puede acudir al Departamento de Ética y Prevención de Conflicto de Interés de la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, sita en Boulevard los Castillos No. 410 Fraccionamiento Montes Azules, C.P. 29056, en la ciudad de Tuxtla Gutiérrez, Chiapas.

Requisitos

1. Datos personales del denunciante (Puede ser anónima, no obstante, a efecto de informarle el avance y determinación, es necesario un medio de contacto.)
2. Datos del Servidor Público involucrado.
3. Datos de la Dependencia o Entidad involucrada.
4. Descripción de hechos, precisando lugar y fecha de los mismos.
5. De contar con elementos de prueba, presentarlos.

Fundamento legal

• Ley Orgánica de la Administración Pública del Estado de Chiapas, Artículo 33, Fracciones XVII, XX y XLVI.
• Ley de Responsabilidades Administrativas para el Estado de Chiapas, Artículo 91, 92 y 93.
• Reglamento Interior de la Secretaría de la Honestidad y Función Pública, Artículo 57 Fracciones I y IX.

Dónde acudir

• Acuda con el Lic. Fredy Ventura de los Santos, en el Departamento de Ética y Prevención de Conflicto de Interés de la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, en Boulevard los Castillos No. 410, Fraccionamiento Montes Azules, C.P. 29056, en la ciudad de Tuxtla Gutiérrez, Chiapas.

Quejas y Sugerencias

Estimado usuario si usted tiene una inconformidad u opinión por el servicio recibido, le invitamos a manifestar su queja o sugerencia, ya que con ello, contribuye a que esta institución le brinde un mejor servicio. Estas son las alternativas:

Acuda con el Lic. Ana Luisa Bielma Noriega, Directora de Evolución Patrimonial, Conflicto de Interés y Ética, de la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, en Boulevard Los Castillos No. 410, Fraccionamiento Montes Azules, en la ciudad de Tuxtla Gutiérrez; Chiapas, C.P. 29056.

Costo del Trámite

• Gratuito.

Horario

• En caso de solicitar asesoría vía telefónica o presencial podrá hacerlo en un horario de Lunes a Jueves 08:00 A.M. a 04:00 P.M. y Viernes de 08:00 A.M. a 01:00 P.M., en días hábiles.
• Si la solicitud se realiza a través de la plataforma Jaguar Evalua: 0:00 A.M. a 11:59 P.M de Lunes a Domingo, los 365 días del año.

¿Cuál es la resolución obtenida?

• Reporte de queja.

Dirigido a

La ciudadanía en general que denuncie a servidores públicos de la Administración Gubernamental del Estado de Chiapas.

Respuesta

No existe un plazo definido.

Vigencia

No aplica.

Aviso de Privacidad

Los datos personales que nos proporcione, los cuales serán protegidos conforme a los principios y deberes dispuesto s por la Ley de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados del Estado de Chiapas, los Lineamientos para la Protección de Datos Personales en posesión de Sujetos Obligados del Estado de Chiapas.

Para mayor información acerca del tratamiento de los datos personales y de los derechos que puede hacer valer, puede consultar el aviso de privacidad integral disponible en la siguiente dirección electrónica: https://www.anticorrupcionybg.gob.mx/docs/datospersonales/avisos/67_Aviso_Integral.pdf