Son módulos itinerantes instalados en las áreas que proporcionan servicios al público en las Dependencias y Entidades de la Administración Pública Estatal, con el fin de aplicar encuestas inmediatamente después que el usuario realiza un tramite; así como registrar las observaciones detectadas en el servicio, logrando con ello medir el grado de satisfacción ciudadana y la calidad en la prestación de los servicios públicos a cargo del Gobierno del Estado.